Статьи

Профессия управляющий рестораном

Профессия управляющий рестораном

Ресторанный бизнес – это одна из самых динамичных и перспективных отраслей экономики. В современном мире, где люди все больше внимания уделяют качеству продуктов и уровню сервиса, ресторанный бизнес становится все более востребованным.

На профессию управляющий рестораном к нам приходят учиться разные категории людей:

- первые это те, кто никогда не работал в сфере общепита, но хотел бы открыть своё заведение (от небольшой закусочной до ресторана на 350 посадочных мест);

- вторые это те, кто уже много лет работает в этой сфере на таких должностях как: официант, администратор, бармен и есть желание стать управляющим, но не хватает знаний управленца;

-третьи это те, кто уже поработал в должности управляющего или директора кафе, но чувствуют, что не хватает базовых знаний.

Приходят много людей, которые всю жизнь работали в различных сферах: продажа мебели, дизайнеры, военные, следователи, юристы, таможенники, риелторы, строители, бухгалтеры, работники банка и многие другие. Всю жизнь они мечтали открыть свое кафе или ресторан. Но не хватало знаний в этом вопросе. И это правильный выбор, когда приняли решение обучиться, узнать азы этой профессии. На нашем курсе мы рассказываем все: о концепции, о санитарных нормах, проверках, о всей документации, которая должна быть после открытия заведения, финансовый учет в общепите.Все об управлении на кухне: дизайн меню, расчет маржи, составление технико-технологических карт, управление персоналом и многое другое.

Так что же должен уметь управляющий?

Управляющий рестораном – это профессионал, который отвечает за организацию работы заведения, управление персоналом и обеспечение высокого уровня сервиса для посетителей. Основная задача управляющего рестораном заключается в том, чтобы обеспечить бесперебойную работу заведения и удовлетворять потребности клиентов. Для этого он должен иметь четкое представление о том, как работает ресторан, какие услуги он предоставляет и какие продукты используются в меню. Кроме того, управляющий должен уметь управлять персоналом, обучать его и мотивировать на достижение высоких результатов. Одной из ключевых компетенций управляющего рестораном является умение работать с людьми. Он должен понимать, что каждый сотрудник – это ценный ресурс, который нужно использовать максимально эффективно. Управляющий должен уметь находить общий язык с персоналом, создавать атмосферу доверия и уважения, а также поощрять их развитие и карьерный рост. Важным аспектом работы управляющего рестораном является также умение работать с клиентами. Он должен знать, как правильно общаться с посетителями, понимать их потребности и желания, а также предлагать им оптимальный выбор блюд и напитков. Управляющий должен быть готов к тому, что клиенты могут быть разными – от любителей изысканной кухни до тех, кто просто хочет быстро перекусить. Управляющий рестораном должен также уметь принимать решения в сложных ситуациях. Например, если в ресторане возникли проблемы с оборудованием или персоналом, он должен быстро найти решение, которое позволит сохранить качество обслуживания и удовлетворить потребности клиентов. В заключение можно сказать, что профессия управляющего рестораном требует высокой ответственности, профессионализма и умения работать с людьми.
Если вы готовы к этой работе и хотите стать частью успешной команды, то ресторанный бизнес может стать для вас отличным выбором.
Made on
Tilda